Vad är ett klagomål r i tankar. Klagomål om brott mot regler

Låt oss föreställa oss att du befinner dig i en intressant kamp. Plötsligt börjar någon närvarande bryta mot spelreglerna: använd programvara från tredje part eller sabotage. I det här fallet kan du lämna in ett klagomål mot honom.

Det finns två sätt att klaga på en överträdare i en strid:

1. Klicka på gärningsmannens smeknamn och välj "Klaga"

2. I stridschatten (general eller team) skriv kommandot: /rösta KRÄNKARENS NICK och tryck på Enter.

Till exempel om gärningsmannens smeknamn XOM9lK, då måste du skriva:

Uppmärksamhet: Medan ett chattförbud är i kraft är det omöjligt att skicka ett klagomål mot överträdaren.

Om mer än 15 % av spelarna i striden (alla deltagare i striden, inklusive spelare från det motsatta laget) klagar på överträdaren, kommer överträdarens smeknamn att bli gult för moderatorerna, och striden där han befinner sig markeras i listan över strider, vilket kommer att vara en utmärkt signal för att dra till sig uppmärksamhet. Ytterligare åtgärder är upp till moderatorerna.

Moderatorn som kommer i tid kommer att ta lite tid att förstå situationen. Man måste komma ihåg att en spelare kan straffas med ett förbud för att falskeligen ringa en moderator. En överträdare är trots allt en spelare som inte följer spelreglerna.

Det är viktigt att komma ihåg några punkter:

Allt som krävs av dig är att skicka ett klagomål mot överträdaren på något lämpligt sätt. Efter det återstår bara att vänta.
Anmäl gärningsmannen med kommandot /rösta behövs bara under strid. Det här kommandot fungerar inte i lobbychatt.
Team /rösta KRÄNKARENS NICK du måste skriva strikt i det här formuläret. Alla missmatchningar (ett extra mellanslag eller ett snedstreck \ istället för /) kommer att göra att kommandot misslyckas.
Om klagomålet lyckades kommer du att se ett meddelande i stridschattområdet. Detta meddelande visas endast för dig; andra spelare i denna strid kan inte se att någon har rapporterats.
Moderatorn ser striden och händelserna i den först från det ögonblick han går in.
Gärningsmannens smeknamn markeras endast om ett tillräckligt antal personer (>15 % av stridsdeltagarna) har klagat på honom. Tror inte att det räcker med ett eller två klagomål.
Anmälan är giltig så länge gärningsmannen och alla som klagat är med i striden. Om någon lämnar faller klagomålet.
Klaga på moderatorer som använder kommandot /rösta det är förbjudet. Detta bör göras i PM av administratörerna för motsvarande assistentgrupper.
Du ska inte skicka klagomål till spelare om de inte bryter mot reglerna. Alla klagomål loggas och moderatorer kontrollerar allt noggrant. Om du gör en falsk anmälan riskerar du att bli straffad.
Gärningsmannens smeknamn kan hittas i stridshändelseloggen i det övre högra hörnet av gränssnittet, såväl som i stridsstatistiken ( Flik) eller från stridschatten.
För att göra detta måste du vänsterklicka på den och klicka på knappen "Kopiera namn":

Klagomål på kanalen "Brott"

När du är utanför striden (i lobbychatten), kan du rapportera överträdaren i striden i kanalen " Kränkningar».

Skicka ett meddelande till chatten som innehåller en länk till striden och smeknamnet på gärningsmannen. Moderatorerna i tjänst i kanalen kommer att svara på ditt klagomål.

Klaga på en spelare på forumet

Game Breakers

Om det händer att moderatorn inte kom till din kamp, kan du lämna bevis på kränkningar på forumet genom att skapa ett ämne och fylla det med nödvändiga bevis.

Forumavdelning där du kan klaga på spelöverträdare
Regler för avsnittet "Spelöverträdare" ( Nödvändigtvis läs innan du gör ett klagomål)

Chattöverträdare

Skärmdumpar med brott mot uppförandereglerna i chatten (svärande, förolämpningar, länkar till skadlig programvara/tredjeparts programvara, nätfiske etc.) ska publiceras i en särskild sektion på forumet. Där kommer ditt klagomål att redas ut av moderatorer och överträdare kommer att bestraffas.

Om du anser att en spelares handlingar bryter mot spelreglerna kan du rapportera detta direkt från striden med hjälp av funktionen "Klaga". Nedan kan du ta reda på:

Medan du är i strid, tryck och håll ned Ctrl-tangenten på ditt tangentbord, välj inkräktarens smeknamn i listan över fiender eller allierade och högerklicka på det. I menyn som öppnas väljer du "Klaga". Eller klicka på "Blockera under stridens varaktighet" för att inte ta emot meddelanden från användaren, och han kommer att läggas till den så kallade svarta listan, men bara för denna strid.
En lista över överträdelser som du kan klaga på öppnas. Välj den du behöver.
Ett meddelande visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen som indikerar att ditt klagomål har godkänts.
Om överträdelsen bekräftas kommer en begränsning att införas på överträdarens konto i enlighet med spelreglerna.

Nedan finns en lista över punkter i spelreglerna, vars brott endast kan rapporteras med hjälp av funktionen "Klaga". Kundsupportcentret beaktar inte förfrågningar om sådana överträdelser. Du kan lämna in ett klagomål från strid högst 10 gånger om dagen.

Överträdelser som du kan klaga på från strid

Felaktigt beteende i chatten: förolämpa spelare i spelchatt, obscent språk, hot, etc.; upprepade meddelanden; skicka meddelanden som inte innehåller mening; hot om fysisk skada eller hot mot en motståndare.
Osportsligt uppträdande: avsiktlig blockering av allierad utrustning under fiendens eld, skjuta den från klippor, i vatten, etc.
Förbjudet smeknamn eller klannamn: smeknamn (klausul 1.18 i spelreglerna), namn, emblem och klantaggar som bryter mot klanreglerna.
Idle/bot: användning av programvara från tredje part (botprogram, klickare, makron som styr tangentbordet, musen, etc.), vilket gör att spelåtgärder kan utföras utan direkt användarmedverkan.

Hur systemet fungerar

Om du bestämmer dig för att använda funktionen "Rapportera" får du automatiskt ett outtalat "hjälparbetyg". Betyget kan:

degradera - för falska klagomål;
ökning - för motiverade klagomål (bekräftade som ett resultat av en inspektion);
förbli oförändrad - för klagomål som inte behandlats.

Antalet klagomål som en spelare kan skicka in under en dag och strid är begränsat och beror på assistentens betyg. Högt rankade spelare kan skicka upp till 10 meddelanden per dag. Om en assistents betyg minskar kan antalet klagomål han kan lämna in per dag (per strid) minskas. Spelare med låga betyg kan stängas av helt från funktionen "Rapportera".

Systemet med belöningar för användbara meddelanden och straff för falska är begränsat av antalet klagomål som en spelare kan skicka under dagen.

Hur man lämnar in ett klagomål om en kränkning i en hangar

Om du hittar någon överträdelse i hangaren (personlig chatt, inbjudan till en formation, etc.), för att lämna in ett klagomål måste du skapa en begäran till User Support Center.

När du skapar en applikation måste du ange överträdarens smeknamn och bifoga den ursprungliga skärmdumpen med det registrerade faktumet om överträdelsen.

www.wargaming.net

World of Tanks användarsupportcenter

Användarhjälpcenter- Wargaming supporttjänst, som hjälper till att lösa problem relaterade till spelet eller hjälpa till att blockera en spelare som bryter mot spelets regler.

Hur man kommer dit?

Hur skriver man där?

Nedan finns instruktioner i bilder.

3. Tryck på knappen "Skapa en förfrågan".

4. Välj någon av de 8 kategorierna. Låt oss säga att vi väljer World of Tanks.

5. Välj en av 8 underkategorier. Låt oss till exempel välja "Att överklaga straff".

6. Nedan behöver du skriva en kort beskrivning av frågan. Gå in och klicka "Fortsätta".

7. Ange en fullständig beskrivning av din fråga i inmatningsfältet. Detta är till exempel fallet för mig. Du kan ange något helt annat, huvudsaken är att inte förolämpa administrationen, supporttjänsten och andra spelare.

8. Klicka "Fortsätta".

Det var allt, din applikation har skapats. Du kan skriva förfrågningar för alla problem som du stöter på.

Några regler för att skapa applikationer.

Förolämpa aldrig administrationen och supportteamet.
Om du vill lämna in ett klagomål mot en spelare, glöm inte att ta en skärmdump av överträdelsen och bifoga den till ansökan. Under inmatningsfältet finns en knapp "Dra filer hit eller välj från din dator".

Varför skapa förfrågningar?

Det finns olika situationer i strid: du eller någon har blivit förolämpad, en spelare är inaktiv eller medvetet orsakar skada på allierade, beter sig osportsligt, etc. I sådana fall räcker det med att lämna in ett klagomål via klagomålsfunktionen direkt i slåss. Men om de skriver förolämpningar till dig i hangaren efter en strid eller erbjuder dig att köpa (byta, uppgradera) ett konto, måste du ta en skärmdump och skicka den till kontrollcentret för att straffa gärningsmannen. Det finns många olika problem angående World of Tanks och andra Wargaming-projekt. Supportteamet kommer alltid att stödja dig.

Det är allt jag har. Lycka till på slagfälten.

Hur man rapporterar en spelare som bröt mot reglerna

Hur man klagar på en överträdare

Klaga på en spelare i strid

Låt oss föreställa oss att du befinner dig i en intressant kamp. Plötsligt börjar någon närvarande bryta mot spelets regler: använd programvara från tredje part eller sabotage. I det här fallet kan du lämna in ett klagomål mot honom.
Allt du behöver göra för att göra detta är att skriva kommandot i stridschatten (allmänt eller team):
/rösta KRÄNKARENS NICK
och tryck Stiga på.
Till exempel om gärningsmannens smeknamn SeeTheSun, då måste du skriva:

Om mer än 15 % av stridsspelarna klagar på överträdaren, kommer överträdarens smeknamn att bli gult för moderatorerna, och striden han är med i kommer att markeras i listan över strider, vilket kommer att vara en utmärkt signal för att väcka uppmärksamhet. Ytterligare åtgärder är upp till moderatorerna.
Den administrativa assistenten som kommer kommer att ta lite tid att förstå situationen. Det är ofta väldigt svårt att förstå exakt vad problemet är. Därför kommer varje omnämnande av anledningen till att ringa moderatorn hjälpa honom att förstå situationen. Samtidigt måste du komma ihåg att en spelare kan bli straffad med ett förbud för att falskeligen ringa en moderator. En överträdare är trots allt en spelare som inte följer spelets regler.
Det är viktigt att komma ihåg några punkter:

Allt du behöver göra är att skriva kommandot i chatten /rösta KRÄNKARENS NICK och tryck Stiga på. Efter det återstår bara att vänta.
Anmäl gärningsmannen med kommandot /rösta behövs bara under strid. Det här kommandot fungerar inte i lobbychatt.
Team /rösta KRÄNKARENS NICK du måste skriva strikt i det här formuläret. Alla missmatchningar (ett extra mellanslag eller ett snedstreck \ istället för /) kommer att göra att kommandot misslyckas.
Moderatorn ser striden och händelserna i den först från det ögonblick han går in. Den har ingen händelselogg, så det är viktigt att klaga på överträdaren omgående.
Gärningsmannens smeknamn markeras endast om ett tillräckligt antal personer (>15 % av stridsdeltagarna) har klagat på honom. Tror inte att det räcker med ett eller två klagomål.
Anmälan är giltig så länge gärningsmannen och alla som klagat är med i striden. Om någon lämnar faller klagomålet.
Klaga på moderatorer som använder kommandot /rösta det är förbjudet. Detta kan endast göras i ett PM till någon av chattadministratörerna som är tillgängliga i din lokalitet.
Du ska inte skicka klagomål till spelare om de inte bryter mot reglerna. Alla klagomål loggas och moderatorer kontrollerar allt noggrant. Om du gör en falsk anmälan riskerar du att bli straffad.
Gärningsmannens smeknamn kan kopieras från stridshändelseloggen i det övre högra hörnet av gränssnittet, såväl som från stridsstatistiken ( Flik) eller från stridschatten.
För att göra detta måste du vänsterklicka på den och klicka på knappen "Kopiera namn":

Klagomål på kanalen "Brott"

När du är utanför striden (i lobbychatten), kan du rapportera överträdaren i striden i kanalen " Kränkningar».

Skicka ett meddelande till chatten som innehåller en länk till striden och smeknamnet på gärningsmannen. Moderatorerna i tjänst i kanalen kommer att svara på ditt klagomål.

Klaga på en spelare på forumet

Game Breakers

Om det händer att moderatorn inte kom till din kamp, kan du lämna bevis på överträdelsen på forumet. Genom att skapa ett ämne och fylla det med nödvändiga bevis kan du också meddela moderatorerna om överträdelsen.

2. Du måste samla bevis.

Videor tagna uteslutande i strid accepteras som bevis, eftersom video "utanför", dvs. från den allmänna chatten, låter dig inte se vad spelaren gjorde i strid.
Videor gjorda för högst 15 dagar sedan kommer att accepteras för övervägande.
Kvaliteten på videorna och skärmdumparna bör tillåta dig att enkelt läsa smeknamnen och se rangen av stridsdeltagarna. Videor/skärmdumpar bör inte redigeras.
När du skapar en video för att identifiera sabotage har spelaren inte rätt att själv bryta mot spelreglerna. Alla klagomål om sabotage kommer att beaktas med hänsyn till ALLA deltagare i striden, utan undantag för videoskaparen.

Instruktioner om hur man spelar in en video
Instruktioner om hur man tar en skärmdump

Sabotage

Krav för de tillhandahållna videorna:

Åtgärder eller passivitet som syftar till att störa laget som användaren kämpar för: den totala längden på videon (oavsett antalet videor) måste vara från 5 till 15 minuter. Videon ska tydligt visa vad spelaren gjorde, bilden av striden ska vara så komplett som möjligt (till exempel pausar han ofta, ignorerar medvetet motståndare som tar bort flaggan, hjälper inte till att leverera fiendens flagga, skjuter på sitt eget folk, knuffar omkull honom, vänder på honom, frigör målmedvetet sin motståndare med en eldkastare med flaggan, svarar inte på förfrågningar om att flytta bort från den, etc., etc.). Glöm inte heller att visa stridsstatistiken (Tabbtangenten).

Samverkan med spelare från motståndarlaget: längden på videon bör vara från 5 till 15 minuter. Det är nödvändigt att visa samverkan, inte ett isolerat fall, utan flera punkter (till exempel: slår inte en motståndare, står på motståndarens bas med sin flagga, etc.). Kampstatistik spelar också en viktig roll. När du skapar ett ämne, glöm inte att ange smeknamnen på alla spelare som var i led. Detta kommer att påskynda analysen av ditt ämne. Tack!

Använda programvara från tredje part

Videon som tillhandahålls måste tydligt visa att spelaren använder n hennes programvara. Gärningsmannens smeknamn ska också vara synligt. Längden på videon bör inte överstiga 15 minuter. Du måste också kopiera länken till striden där du mötte fuskaren. Skärmbilderna ska tydligt visa att spelaren använder programvara från tredje part. Kom ihåg att spelchatt är indirekt bevis och vi kommer inte att kunna fatta ett beslut baserat på enbart spelchatt.

Krav för tillhandahållna skärmdumpar

Sabotage

Avsiktlig passivitet: du måste tillhandahålla 4 till 7 skärmdumpar med stridsstatistik och en tidsskillnad på 3 till 5 minuter.

Störa ditt lag: du måste tillhandahålla en serie skärmdumpar som tydligt visar att spelaren systematiskt skapar störningar i spelet, det rekommenderade antalet av dem är från 5 till 7.

3. Skapa ett nytt ämne i avsnittet "Game Violators" i forumet.

Kom ihåg att hastigheten på dess analys beror direkt på kvaliteten på designen av temat som skapas.
Författaren till skärmdumparna eller videorna måste vara densamma som författaren till ämnet.
Titeln på ämnet måste inkludera spelarens smeknamn och typen av överträdelse. Till exempel "karp - sabotage" eller "varg - fuskare".
I brödtexten på ämnet du skapade måste du också ange spelarens smeknamn, bifoga bevis (skärmdumpar eller videor) och ge viktiga detaljer och detaljer.
Du ska inte försöka beskriva allt som hände i det ljus som är mest gynnsamt för dig. Sådana ögonblick är mycket alarmerande och kan bara leda till en fördröjning av att fatta ett beslut om det aktuella ämnet. Du behöver bara tillhandahålla bevis och viktiga detaljer.
Instruktioner för att publicera filmer på Youtube och Instruktioner för att publicera videor från Youtube på forumet.
Instruktioner om hur du laddar upp en skärmdump till ditt webbhotell och Instruktioner för att publicera skärmdumpar på forumet.

Viktig: Avsnittet "Game Violators" fungerar i förmodereringsläge. Detta innebär att ämnet kommer att godkännas i den form du skapat det i endast om det inte finns några kränkande uppgifter i bifogade bevis. Om videon eller skärmdumparna innehåller meddelanden som bryter mot reglerna för vårt projekt, kommer detta bevis på överträdelse att kopplas till överträdarens karma och tas bort från ämnet.

Så snart moderatorn anser att det finns tillräckligt med bevis för spelarens skuld, kommer spelaren att straffas (med hjälp av utvecklare eller teknisk supportspecialist).
Straffets karaktär kommer att bestämmas av projektförvaltningen.
Straffet kan inkludera en varning, böter i erfarenhetspoäng, betygspositioner eller kristaller, blockering av åtkomst till forumet eller chatten eller helt blockering av åtkomst till spelet.
Kom ihåg att du inte bör förvänta dig ett omedelbart beslut om ämnen. Ha tålamod. Överträdare kommer att bestraffas i alla fall.

help.tankionline.com

hur gör man ett klagomål mot en spelare?

SETTES_PRO #1 Postat 7 april 2017 — 18:24

OLEGDRUK #2 Postat 7 april 2017 — 18:26

KPbIM_2014 #3 Upplagt 7 april 2017 — 18:26

Att tillfredsställa någons intressen, charmig eller besviken ligger inte i mina intressen. Alla åsikter om mig här är absolut likgiltiga för mig. Jag är inte intresserad av betyg av mina kommentarer; jag bryr mig inte om närvaron av "plus" för kommentarer. Jag utbyter inte personlig information.

SETTES_PRO #4 Postat 7 april 2017 — 18:27

Skriv gärna till Centralen om du vet något liknande

Som, förklara hur man skriver där.

janekste #5 Postat 7 april 2017 — 18:28

Skriv till TsPP, bifoga bevis till brevet - spelaren kommer definitivt att kontrolleras. Samtidigt du också.

Överst på sajten finns en SUPPORT-knapp – klicka där och skicka in en förfrågan.

"Den som säger att det viktigaste är att njuta av spelet och inte vinna på det, förstår ingenting om spel eller nöje."

Konst i spelet är som en chef på jobbet: du tror alltid att han inte gör någonting, att du är smartare än honom och att han är skyldig till alla problem. Men så fort du hamnar i problem springer du direkt till honom och säger: "Jag behöver hjälp", "Hjälp, jag kan inte hantera det själv."

forum.worldoftanks.ru

Klagomål mot överträdaren

Chattöverträdare

I kampchatten finns det ofta spelare som inte övervakar sin kommunikation eller medvetet bryter mot spelreglerna. Vad ska man göra i sådana fall?

Först och främst måste skärmdumpen visa att spelreglerna har brutits.
Du måste samla bevis. Det bästa beviset i det här avsnittet kan vara skärmdumpar. Kvaliteten på skärmdumparna bör göra det möjligt för dig att enkelt läsa smeknamnen och rangen för stridsdeltagarna.
- Ge en fullständig, obeskuren skärmdump utan bearbetning;
- Skärmdumpen ska tydligt visa den helt öppna chatten (om gärningsmannens smeknamn inte är helt synligt, logga in i meddelandet dessutom);
Du måste skapa ett nytt inlägg i ämnet "Spelregleröverträdare (i chatt)."
- I brödtexten på inlägget du skapade måste du ange spelarens smeknamn (du kan kopiera smeknamnet från chattlobbyn med knappkombinationen: vänster Shift + vänster musknapp) och bifoga bevis (länk till skärmdumpar).
- Det är också tillrådligt att ange typen av överträdelse (till exempel: Spelare1 - kompis, Spelare2 - fuskare).

Game Breakers

Om det finns en kränkare i din kamp, kan du lämna bevis på kränkningar på forumet genom att skapa ett inlägg och fylla det med nödvändiga bevis.
Först måste du vara helt säker på att spelaren bryter mot reglerna. Därför är det bättre att läsa spelreglerna igen.

Fuskare hittad! Vad ska man göra?

Sabotage och fasta slagsmål

Sabotage är avsiktlig passivitet eller handlingar som syftar till att hindra ens lag och hjälpa fienden.

Du måste spela in ett videospel. Följande krav måste beaktas:
- Åtgärder eller passivitet som syftar till att störa laget som användaren kämpar för: längden på videon bör vara från 5 till 10 minuter. Glöm inte heller att visa stridsstatistiken (Tabbtangenten).
- Samverkan med spelare från motståndarlaget: längden på videon bör vara från 5 till 10 minuter. Det är nödvändigt att visa maskopi, inte ett isolerat fall, utan flera ögonblick (till exempel slår han inte en motståndare, står på motståndarens bas med sin flagga, etc.). Stridsstatistik spelar också en viktig roll. När du skapar ett inlägg, glöm inte att ange smeknamnen på alla spelare som var i led. Detta kommer att påskynda analysen av din publikation.
- När du skapar en video för att identifiera sabotage har spelaren inte rätt att själv bryta mot spelreglerna. Alla klagomål om sabotage kommer att övervägas med hänsyn till alla deltagare i striden, utan att utesluta skaparen av videon.
- Du ska inte beskriva allt som hände i det ljus som är mest gynnsamt för dig. Sådana ögonblick är mycket alarmerande och kan bara leda till en fördröjning av att fatta ett beslut om det aktuella ämnet. Bevis och viktiga detaljer krävs från dig.
Lägg sedan upp den inspelade videon på YouTube. Instruktioner för att publicera videor på YouTube
Skapa ett nytt inlägg i ämnet "sabotage / tecknade serier / fixa slagsmål."
- I ämnet för inlägget du skapade måste du bifoga bevis (länk till video) Instruktioner för att publicera videor från YouTube på forumet

Överträdare i VK-gruppen

Det är värt att notera att gruppen helt följer spelreglerna och licensavtalet som beskrivs på den officiella webbplatsen.
Alla meddelanden som bryter mot gruppens och spelets regler raderas. Överträdaren kan tillfälligt eller permanent placeras på communityns svarta lista.
För spelfrågor kan du kontakta befintliga konsulter-moderatorer, en lista över vilka finns i avsnittet "Kontakter" på gruppsidan.
Överklaganden av beslut från konsulter-moderatorer i gruppen accepteras endast för perioder på en vecka eller mer. Klagomål accepteras av Tanki X community manager Daria Stal.

en.wiki.tankix.com

Hur man begränsar en gäldenärs utlandsresor Underlåtenhet att i rätt tid uppfylla förpliktelser som åtagits mot borgenärer eller staten kan leda till att det införs ett förbud mot utlandsresor. Det finns specifika regler för användning av data […]
Kunskapsbas för spelet Rules of War Nuclear Strategy Secrets Rules of War Nuclear Strategy kan du läsa här. Det är i det här avsnittet som vi försökte samla allt som kan hjälpa dig när du klarar spelet. Detta avsnitt, där [...]
Pensionsutbetalningsplaner i Ryssland 2018 Pensionsutbetalningsschemat är ett relevant ämne för alla medborgare som har rätt till sociala transfereringar. Låt oss omedelbart notera att mottagningsfrekvensen inte är bunden till ett specifikt datum eller [...]
Vilka förändringar som väntar MTPL 2018 Lagen om MTPL ändras varje år. Storleken på betalningarna växer, tarifferna och försäkringsreglerna justeras. Men reformer är nödvändiga för den obligatoriska trafikförsäkringen, eftersom kostnaderna för bilar, reservdelar, reparationer och […]
Boka: dekorera semestern själva Intressanta artiklar Dekoratörernas blogg Nyheter Frågor och svar Gästbok Prislista för tjänster Ballongdekoration Vill du ha ett roligt och högtidligt firande av ett familjeevenemang […]
Att hyra bostadsutrymme State Unitary Enterprise "MGTSAZh" tillhandahåller 1-, 2-, 3-rumslägenheter för långtidsvistelse på kommersiella hyresvillkor på adressen: Podolsk, st. 43:e armén, nr 23. Lägenheter med kommunal ytbehandling, lämplig för […].

Mina ansökningar
Mina förbud

Medan du är i strid, tryck och håll ned Ctrl-tangenten på ditt tangentbord, välj inkräktarens smeknamn i listan över fiender eller allierade och högerklicka på det. I menyn som öppnas väljer du "Klaga". Eller klicka på "Blockera under stridens varaktighet" för att inte ta emot meddelanden från användaren, och han kommer att läggas till den så kallade svarta listan, men bara för denna strid.
En lista över överträdelser som du kan klaga på öppnas. Välj den du behöver.
Ett meddelande visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen som indikerar att ditt klagomål har godkänts.
Om överträdelsen bekräftas kommer en begränsning att införas på överträdarens konto i enlighet med spelreglerna.

Överträdelser som du kan klaga på från strid

Felaktigt beteende i chatten: förolämpa spelare i spelchatt, obscent språk, hot, etc.; upprepade meddelanden; skicka meddelanden som inte innehåller mening; hot om fysisk skada eller hot mot en motståndare.
Idle/bot: användning av programvara från tredje part (botprogram, klickare, makron som styr tangentbordet, musen, etc.), vilket gör att spelåtgärder kan utföras utan direkt användarmedverkan.

Hur systemet fungerar

Om du bestämmer dig för att använda funktionen "Rapportera" får du automatiskt ett outtalat "hjälparbetyg". Betyget kan:

degradera - för falska klagomål;
ökning - för motiverade klagomål (bekräftade som ett resultat av en inspektion);
förbli oförändrad - för klagomål som inte behandlats.

Antalet klagomål som en spelare kan skicka in under en dag och strid är begränsat och beror på assistentens betyg. Högt rankade spelare kan skicka upp till tio meddelanden per dag. Om en assistents betyg minskar, kan antalet klagomål han kan lämna per dag (per strid) minska. Spelare med låga betyg kan stängas av helt från funktionen "Rapportera".

Systemet med belöningar för användbara meddelanden och straff för falska är begränsat av antalet klagomål som en spelare kan skicka under dagen.

Hur man lämnar in ett klagomål om en kränkning i Hangaren

Om du hittar någon överträdelse i Hangaren (personlig chatt, inbjudan till en formation, etc.), vänligen lämna in ett klagomål till användarsupportcentret.

Se till att ange överträdarens smeknamn i applikationen och bifoga den ursprungliga skärmdumpen med det inspelade faktumet om överträdelsen.

Mina ansökningar
Mina förbud

Medan du är i strid, tryck och håll ned Ctrl-tangenten på ditt tangentbord, välj inkräktarens smeknamn i listan över fiender eller allierade och högerklicka på det. I menyn som öppnas väljer du "Klaga". Eller klicka på "Blockera under stridens varaktighet" för att inte ta emot meddelanden från användaren, och han kommer att läggas till den så kallade svarta listan, men bara för denna strid.
En lista över överträdelser som du kan klaga på öppnas. Välj den du behöver.
Ett meddelande visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen som indikerar att ditt klagomål har godkänts.
Om överträdelsen bekräftas kommer en begränsning att införas på överträdarens konto i enlighet med spelreglerna.

Överträdelser som du kan klaga på från strid

Felaktigt beteende i chatten: förolämpa spelare i spelchatt, obscent språk, hot, etc.; upprepade meddelanden; skicka meddelanden som inte innehåller mening; hot om fysisk skada eller hot mot en motståndare.
Idle/bot: användning av programvara från tredje part (botprogram, klickare, makron som styr tangentbordet, musen, etc.), vilket gör att spelåtgärder kan utföras utan direkt användarmedverkan.

Hur systemet fungerar

Om du bestämmer dig för att använda funktionen "Rapportera" får du automatiskt ett outtalat "hjälparbetyg". Betyget kan:

degradera - för falska klagomål;
ökning - för motiverade klagomål (bekräftade som ett resultat av en inspektion);
förbli oförändrad - för klagomål som inte behandlats.

Systemet med belöningar för användbara meddelanden och straff för falska är begränsat av antalet klagomål som en spelare kan skicka under dagen.

Hur man lämnar in ett klagomål om en kränkning i Hangaren

Om du hittar någon överträdelse i Hangaren (personlig chatt, inbjudan till en formation, etc.), vänligen lämna in ett klagomål till användarsupportcentret.

Se till att ange överträdarens smeknamn i applikationen och bifoga den ursprungliga skärmdumpen med det inspelade faktumet om överträdelsen.

Ibland stöter vi på brott mot reglerna i spelet som stör spelet, distraherar från det och minskar chanserna att vinna.

Alla som står inför ett liknande problem kan ställa frågan: "Hur man hanterar sådana huliganer, vad ska man göra i det här fallet?"

Först och främst bör du inte i något fall vara som en överträdare och svara in natura - eftersom du också kommer att betraktas som en överträdare. Kom ihåg att vi använder alla möjliga undersökningsmetoder för att eliminera kränkningar, men det kommer att ta lite tid. Det är därför varje spelare som märker en överträdelse personligen kan påverka gärningsmannens framtid och hjälpa till att straffa honom.

För att underlätta kommunikationen och snabba meddelanden till supportcentret om överträdelser skapades ett klagomålssystem i spelet - "Klaga". Systemet är mycket bekvämt och lätt att använda: under striden kan du ge information om kränkningar, och vi kan vidta åtgärder i tid. Som ett resultat behandlar vi fler klagomål och straffar oärliga spelare i enlighet med spelreglerna.

Du kan klaga på följande överträdelser:

olämpligt beteende i chatten;
osportsligt uppträdande;
förbjudet smeknamn eller klan;
passivitet och bots.

Ett sådant system är ett effektivt och bekvämt verktyg för att bekämpa överträdare.

Funktionsprinciper för systemet

Överträdelsemeddelandesystemet låter dig rapportera en spelare direkt i strid. Om du tror att en spelares handlingar bryter mot spelreglerna, rapportera det alltid.

För att utesluta många ogrundade klagomål infördes en gräns för deras antal - högst 10 per dag. "Oanvända" reklamationer överförs inte till nästa dag.

Principer för hantering av klagomål

Behandling av klagomål från spelare och efterföljande bestraffning av överträdare utförs i halvautomatiskt läge. Alla klagomål kontrolleras för att eliminera möjligheten att blockera en oskyldig person.

Den initiala behandlingen av information sker på basis av inkomna klagomål och därefter görs en detaljerad analys av situationen: statistiska uppgifter, meddelandehistorik etc. analyseras Baserat på resultatet av kontrollen tas beslut om blockera överträdarna. Graden av straff och preskriptionstiden bestäms av gällande spelregler.

Varför är det viktigt att använda systemet?

Centrumet genomför som tidigare nämnt oberoende inspektioner, men tack vare inkommande klagomål går det mycket snabbare att hitta överträdaren.

Med spelarnas direkta deltagande förbättras spelatmosfären. Användare som skickar klagomål hjälper andra att undvika liknande problem och hjälper dem som har fel att inse att de hade fel och i framtiden behandla andra mer respektfullt. Endast genom gemensamma ansträngningar kan vi göra vårt spel bekvämt.

Statistik samlas in över alla inkommande klagomål, vilket hjälper till att utveckla systemet och fatta beslut om dess uppdateringar och tillägg, samt upprätthålla en fullständig historik över kränkningar av varje spelare.

Tack för att du inte stannade vid sidan av och hjälpte till att göra spelet ännu bättre.

Frågor och svar

Varför ökar inte antalet klagomål?

Antalet klagomål har redan utökats från 5 till 10, men vi överväger fortfarande en plan för att ytterligare utöka dem. Vi analyserar regelbundet aktuell statistik och bestämmer utifrån den om vi ska öka antalet klagomål och med hur mycket.

Hur ska utvecklarna handskas med spelare som efter begränsningen kommer att bryta mot reglerna igen?

Användare som ertappas med att begå systematiska överträdelser kommer att få längre straff, upp till och inklusive permanent kontospärr.

Hur bekräftas faktumet av en överträdelse?

Alla klagomål som lämnats in med hjälp av "Klaga"-systemet behandlas av Supportcenter. Vi kan inte avslöja vår algoritm mer detaljerat för att inte ge överträdare möjlighet att kringgå den.

Vad ska man göra om de befintliga klagomålen inte räcker?

Försök att klaga bara på de värsta förövarna. Om du spelar i en pluton kan du komma överens om vem som ska skicka klagomålet, och du kan även be andra spelare i ditt lag att göra detta.

Kommer det att finnas ett alternativ i spelet att lämna in ett klagomål mot hela laget?

Det finns för närvarande inga planer på att lägga till en sådan funktion. Men om du har en misstanke om att du har varit med om ett fast slagsmål, skicka gärna en ansökan till CPP.

Vad händer om jag får ogrundade klagomål? Finns det något skydd mot detta?

Alla inkomna klagomål kontrolleras noggrant. Restriktioner utfärdas inte för ogrundade klagomål. Om du har fått en spärr men inte vet orsaken, kontakta Supportcenter.

Hur kan jag klaga på en spelare som plågar mig med inbjudningar att gå med i en pluton/kompani? Hur är det med den som irriterande skriver privata meddelanden till mig?

För närvarande är det inte möjligt att skicka ett klagomål från Hangaren. Om du inte vill ta emot meddelanden från en viss spelare, lägg till honom i din ignoreringslista. Dessutom finns det i inställningarna ett alternativ "Acceptera endast inbjudningar från vänner."